Le GROUPE MEDIA CONTACT offre aux entreprises, administrations et institutions l'opportunité de proposer à leurs clients, propects, usagers et partenaires de multiples façon d'entrer en contact avec elles: le téléphone ,le fax, le mail, les réseaux sociaux, le web.

Le dispositif technique permettant une telle interactivité repose sur :
Une architecture matérielle basée sur les meilleures technologies IP et une architecture logicielle basée sur des produits éprouvés comme HERMES.NET de VOCALCOM.